| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
SMBT vous accompagne
L’accompagnement de Savoie Mont Blanc Tourisme
Savoie Mont Blanc Tourisme met à votre disposition plusieurs animateurs et gestionnaires de fichiers pour vous accompagner.
Notre objectif est de vous permettre de gérer le plus efficacement possible vos données pour tous vos usages. Nous avons un rôle de conseil et nous avons pour objectif de vous transmettre notre savoir afin de mener chacun à l’autonomie et l’efficacité dans ses missions de gestion de l’information. Nous n’avons pas vocation à nous substituer à vos équipes.
Nous nous réservons le droit de ne plus répondre à vos sollicitations dans les cas suivants :
- absence de transfert de compétences en cas de départ d’un salarié,
- départ du seul salarié formé sur Sitra,
- absence de formation pour acquérir certaines compétences.
La mission des animateurs
- vous aider lors de votre entrée dans le réseau avec notamment des préconisations d’organisation des équipes,
- aide à la récup de vos anciennes données,
- assistance lors des premières saisies,
- assistance lors du déploiement d’outils numériques (site internet, borne tactile, appli…)
- assistance pour l’exploitation de vos données avec vos outils bureautique (Word, Excel) ou PAO (Indesgin),
- aider à la mise en œuvre de partenariats locaux…
Nous vous proposons une Hotline pour répondre à toutes vos questions. En fonction de vos demandes, vous pourrez bénéficier d’un accompagnement sur place lors de votre arrivée dans le réseau et pour l’accompagnement sur des projets précis (édition, web…).
Pour mémoire votre adhésion au réseau ne couvre que les frais d’hébergement des serveurs et de développement de Sitra. Ces services sont financés par Savoie Mont Blanc Tourisme et vous sont offerts.
La mission des gestionnaires de fichiers
- Veiller à la pertinence et à la qualité des saisies en vous rappelant les règles du réseau.
- Vous solliciter sur les thématiques prioritaires de notre service marketing ou web pour assurer votre présence sur nos supports de communication.
Représentation de vos intérêts au comité technique de Sitra
Sitra évolue en permanence au niveau des critères, des fonctions, des champs… grâce à vos retours et suggestions.
Toutes vos demandes sont archivées par vos animateurs puis ensuite débattues, priorisées lors de comités organisés à l’échelle régionale environ tous les 2 mois.
Vous pouvez intégrer ce groupe de travail si vous le souhaitez. Il suffit de vous manifester auprès de nous.
Représentation de vos intérêts au comité stratégique de Sitra
Les orientations stratégiques sont débattues lors d’un comité qui se réuni une à deux fois par an.
Vous pouvez faire remonter vos suggestions à notre directeur afin que vos intérêts soient défendus.
Vous pouvez intégrer ce groupe de travail si vous le souhaitez. Il suffit de vous manifester auprès de nous.
Cyril Noël, animateur Sitra pour Savoie Mont Blanc Tourisme, vous explique ses missions au quotidien
